Jakarta, 20 Januari 2025 – Di awal tahun 2025, PT Jasnita Telekomindo(JAST), berhasil mendapatkan kepercayaan untuk melayani Contact Center Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikdasmen) dengan kontrak payung selama 3 (tiga) tahun. Ini merupakan pencapaian signifikan bagi JAST, yang semakin memperkuatposisinya sebagai pemimpin dalam industri solusi Contact Centerdi Indonesia.
Dengan pencapaian ini, ditambah proyek berjalan 2024 yangtelahdiperpanjang, JAST telah berhasil membukukan pendapatanmelebihi pendapatan di tahun 2024 sebesar 30%. Keberhasilan ini menunjukkanbahwa JAST terus tumbuh dan berkembang, serta memperluas portofoliolayanan untuk memenuhi kebutuhan klien yang lebih beragam, termasuklembaga pemerintah dan lembaga negara.
JAST berharap bahwa keberhasilan tender ini akan membuka jalanbagi proyek-proyek baru lainnya yang dapat terus mengoptimalkankualitasdankapasitas layanan yang diberikan. Perseroan sangat antusias danoptimisbahwa kedepannya akan lebih banyak kesempatan untuktumbuh,terutama dengan semakin banyaknya lembaga pemerintahdansektorpublik yang memerlukan solusi Contact Center yang handal.
Dengan dicatatkannya proyek ini, JAST telah menyediakan lebihdari 500agen Contact Center yang tersebar di beberapa kota besar, seperti Semarang,Yogyakarta, dan Jakarta. Layanan ini melibatkan kerjasamadengansejumlah klien dari lembaga negara dan instansi pemerintahyangmemerlukan sistem komunikasi yang efisien dan responsif untukmelayani masyarakat.Tidak hanya penyediaan agent Contact Center, penyediaaninfrastruktur termasuk, internet, perangkat keras serta platformContactCenter yang dikembangkan oleh tim JAST, menjadi bagian dalamproyek-proyek tersebut.
Dengan semakin berkembangnya kebutuhan akan layanan Contact Centeryang profesional dan terintegrasi, JAST siap untuk terus memberikanlayanan terbaik yang didukung oleh teknologi mutakhir dantimyangberpengalaman. “Keberhasilan ini adalah langkah awal yang baikbagi JASTdi tahun 2025, dan kami percaya bahwa ini akan membuka lebihbanyakpeluang untuk terus berkembang serta memberikan kontribusi positif bagi sektor publik,” tambah Direktur Utama JAST.
Sekilas mengenai Contact Center JAST
PT Jasnita Telekomindo Tbk. (JAST) adalah penyedia layananContactCenter yang berkomitmen untuk menghadirkan solusi komunikasi yangprofesional dan efisien. JAST telah mendapatkan izin penyelenggaraanContact Center dari Kementerian Komunikasi dan InformatikaRepublikIndonesia (Kemkominfo RI), yang sebelumnya dikenal sebagai KominfoRI,serta izin penyediaan pengadaan sumber daya manusia, khususnyadalamhal penyediaan agen Contact Center
Dengan pengalaman yang sudah cukup lama, JAST telah membangunkepercayaan melalui penyediaan layanan Contact Center yang lengkapdanhandal, mencakup aplikasi, infrastruktur telekomunikasi, penyediaanaksesinternet, serta nomor layanan yang diperlukan untuk mendukungoperasional Contact Center secara efektif. Layanan Contact Center JASTmencakup berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkanpengalamanpelanggan, termasuk pengelolaan informasi, layanan pelanggan, sertadukungan multi-channel seperti telepon, email, dan live chat. Dengantimagen yang terlatih dengan baik, serta teknologi yang selalu diperbarui, JASTterus memastikan kualitas layanan yang optimal dan responsif bagi setiap kliennya.
Sebagai penyedia layanan Contact Center yang memiliki izinresmi dari pemerintah, serta pengalaman panjang dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi, JAST terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhankomunikasi yang semakin berkembang dan memberikan solusi terbaikuntuk setiap klien, baik di sektor publik maupun swasta.
Ingin mendapatkan insight eksklusif lainnya dari PintarSaham? Jangan lewatkan kesempatan untuk memperdalam pengetahuan investasi Anda! Klik link berikut ini untuk bergabung dan mulai perjalanan finansial Anda https://bit.ly/NewsLetterPintarSaham
, berhasil mendapatkan kepercayaan untuk melayani Contact...){kind=link}